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FAQ
고객님들께서 자주 하시는 질문과 답변입니다.

[안내문자] 배송 문자서비스나 전화 연락을 받지 못했습니다.
작성일: 2016-06-02조회수: 1840
바로재팬의 고객센터는 일본 인터넷전화 번호를 사용하고 있습니다. 스팸성 전화로 오인하여 받지 못했을수도 있으며, 070 번호 차단으로 인해 연결이 안되었을수도 있습니다. 문자서비스도 마찬가지로 스팸성으로 차단되어서 받지 못했을 가능성이 있으니, 고객님의 해당 통신사로 연락하셔서 처리하시기 바랍니다. 배송 진행과정 모두를 문자로 발송해드리지는 않습니다. 국제운송장번호를 직접 조회하여 배송진행과정을 확인하셔야 합니다.

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작성일: 2016-06-02조회수: 1840

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스팸성 전화로 오인하여 받지 못했을수도 있으며, 070 번호 차단으로 인해 연결이 안되었을수도 있습니다.

문자서비스도 마찬가지로 스팸성으로 차단되어서 받지 못했을 가능성이 있으니, 고객님의 해당 통신사로 연락하셔서 처리하시기 바랍니다.

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